📌 Políticas de Venta y Envío – AM Mayoreo y Menudeo
¡Gracias por tu interés en nuestra mercancía! Te invitamos a leer detenidamente nuestras políticas antes de realizar tu pedido para asegurarte de tener la mejor experiencia de compra.
⏰ Horario de Atención
Lunes a viernes: 10:00 a.m. a 4:00 p.m.
Sábado: 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
Domingo: Cerrado.
📦 Cómo realizar tu pedido por WhatsApp
Contacta a nuestro equipo vía WhatsApp:
Envía fotos claras de los productos que deseas comprar.
Indica al final claramente: “Es todo” para procesar tu pedido.
Tienes hasta las 11:00 a.m. del día siguiente para realizar tu pago. Si no se confirma en ese tiempo, tu pedido será cancelado.
💳 Formas de Pago
Transferencias bancarias.
Depósitos en efectivo (OXXO, Mercado Pago, bancos).
Pago con tarjeta directo en nuestra tienda.
Importante:
Envía tu comprobante de pago junto con el número de pedido a nuestro WhatsApp (5585174595).
🚚 Envíos
Enviamos por Estafeta o FedEx (terrestre).
El costo depende de peso, volumen y ubicación (zona extendida +$200 por guía).
El tiempo de entrega varía según la zona y la saturación de la paquetería (no ofrecemos envíos urgentes).
Si necesitas embalaje especial, tiene un costo adicional de $100.
🔧 Garantías
La mercancía económica puede tener ligeros detalles estéticos que no afectan su funcionalidad.
Solo cubrimos fallas claras de fabricación (debes presentar video continuo de apertura del paquete).
No nos hacemos responsables por daños ocasionados por paquetería.
📸 Imágenes de Productos
Las fotos son referenciales. Diferencias leves en color, tamaño o diseño no son motivo de devolución.
📞 Contacto Directo
❓ Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, puedes recogerlo en nuestra sucursal dentro del horario indicado.
¿Hay pedido mínimo?
No tenemos un mínimo de compra, pero debes realizar tu pago dentro del tiempo indicado para asegurar la disponibilidad.
¿Qué pasa si no envío el comprobante?
Tu pedido no será validado y tus artículos pueden agotarse.
🔒 Privacidad de tus datos
En AM Mayoreo y Menudeo usamos tus datos únicamente para gestionar pedidos, pagos y envíos. No compartimos tu información personal con terceros.
